Wanneer je als wereldwijd IT-distributeur met complexe uitdagingen in wagenparkbeheer kampt, zoek je een partner die verder kijkt dan standaardoplossingen. TD SYNNEX vond die bondgenoot in TraXall Belgium. Wat maakt deze samenwerking zo waardevol? Jos van As, Operations Director Benelux bij TD SYNNEX en Cathérine Meert, Facilities & Fleet Manager BeNeLux bij TD SYNNEX lichten toe.
De uitdaging: complexiteit in een veranderende markt
TD SYNNEX, wereldwijde distributeur van IT-producten, was in België op zoek naar een partner om hen te helpen bij de complexiteit van hun wagenpark. Verschillende leasemaatschappijen en leveranciers, gecombineerd met de overstap naar elektrificatie, maakten het moeilijk om kosten en processen inzichtelijk te houden. Cathérine Meert van TD SYNNEX geeft aan: “We hebben met verschillende partijen gesproken. Het was TraXall die het verschil maakte door te luisteren. Geen echt commercieel gesprek maar een dialoog waarin onze behoeften centraal stonden. En dat stelde ons meteen gerust.”
De oplossing: een gestructureerde en flexibele aanpak
Bart Van Elsacker, Consulting & Project Manager bij TraXall Belgium kwam met een heldere strategie. Cathérine: “Vanaf het begin werkte Bart met een gestructureerd stappenplan, waarin taken, verantwoordelijkheden en deadlines duidelijk werden gecommuniceerd. We zagen meteen waar het naartoe ging.”
Daarnaast bood TraXall een oplossing op maat: geen standaardpakket, maar een flexibele aanpak die rekening hield met de specifieke behoeften van TD SYNNEX. “Geen standaard pakketjes waar je dan maar in moet passen, maar een werkwijze die aangepast kan worden aan wat je nodig hebt,” benadrukt Cathérine.
“Het is ook fijn om te weten dat TraXall tot een internationale groep behoort.”, vult Jos aan. “Elk land kent de markt door en door en werkt lokaal onafhankelijk maar tegelijkertijd is er de mogelijkheid om wereldwijd samen te werken. En dat bevalt ons want bij TD SYNNEX werken we op dezelfde manier qua sales.”
De resultaten: rust, inzicht en partnership
Dankzij TraXall’s aanpak is de complexiteit van het wagenparkbeheer aanzienlijk verminderd. Door gebruiksvriendelijke tools aan te reiken, proactief te informeren over wijzigingen in wetgeving en terugbetalingen en rapporten op maat aan te leveren, heeft TD SYNNEX nu volledig inzicht in de kosten en processen van hun vlootbeheer.
De begeleiding ging verder dan alleen operationele ondersteuning. TraXall adviseerde ook over fiscale wijzigingen en hielp bij het opzetten van laadoplossingen en een nieuwe car policy. Cathérine: “De mensen bij TraXall luisteren echt goed naar wat wij nodig hebben en komen dan met concrete voorstellen. Het is echt een partnership.”
Wat deze samenwerking uniek maakt, is de focus op maatwerk en menselijkheid. Jos van As van TD SYNNEX concludeert: “Het moet op een deskundige manier gebeuren, maar het moet ook leuk zijn. En dat gevoel hebben we bij TraXall.”
We hebben met verschillende partijen gesproken. Het was TraXall die het verschil maakte door te luisteren. Geen echt commercieel gesprek maar een dialoog waarin onze behoeften centraal stonden. En dat stelde ons meteen gerust.
Een samenwerking die vertrouwen wekt
De samenwerking tussen TD SYNNEX en TraXall Belgium is een schoolvoorbeeld van hoe een klantgerichte en flexibele aanpak tot duurzame resultaten leidt. Door te luisteren, mee te denken en de juiste expertise in te zetten, heeft TraXall bewezen meer te zijn dan een leverancier.
Ook nood aan een betrouwbare partner om jouw wagenpark te optimaliseren en te beheren en moeiteloos te navigeren doorheen alle veranderingen in de markt? Contacteer ons dan.
Heb je ook nood aan een betrouwbare partner om je vloot te optimaliseren en te beheren en moeiteloos door alle veranderingen op de markt te navigeren? Neem dan contact met ons op.
Diensten van TraXall voor TD SYNNEX
- Consulting voor update car policy
- Begeleiding bij de selectie leverancier laadpalen
- Operationeel fleet management
- Strategisch accountmanagement
TD SYNNEX is een toonaangevende wereldwijde distributeur voor het ICT-ecosysteem met ruim 23.000 medewerkers, 150.000 klanten in meer dan 100 landen.
Voor meer informatie over TD SYNNEX in België: surf naar de website be.tdsynnex.com