Kom bij ons team
Onze vacatures
Ben jij op zoek naar een boeiende job in een veranderende sector? Maak jij graag het verschil voor onze grote internationale klanten? Dan ben je hier op de juiste (werk)plek.
Voeg daar nog een toffe bende van enthousiaste collega’s aan toe. Is je interesse gewekt? Check onze vacatures en laat snel van je horen.
Strategic Account Manager
Onze klanten begeleiden in hun vlootstrategie? Meewerken aan het verkoopproces? Écht iets voor jou? Lees meer en stuur ons je CV
Als Strategic Account Manager ben je verantwoordelijk voor externe klantrelaties op strategisch en tactisch niveau en beheer je het verkoopproces voor toegewezen prospects.
Jouw twee belangrijkste verantwoordelijkheden doelstellingen zijn:
- de klant tevreden stellen en adviseren, klanten begeleiden met hun vlootstrategie, de Total Cost of Ownership en de processen optimaliseren en tegelijkertijd de inkomsten en winstgevendheid verhogen
- het verkoopproces mee begeleiden voor prospects die geïnteresseerd zijn in onze diensten en die aan jou zijn toegewezen.
Taken en verantwoordelijkheden:
Externe focus: klanten
- Je bent de contactpersoon namens TraXall
- Je bent de brug tussen de klant en TraXall en je ontmoet de klant regelmatig.
- Je organiseert evaluatiegesprekken met de klant om ervoor te zorgen dat SLA’s en KPI’s worden gehaald.
- Je leert de klant, zijn bedrijf en de markt zeer goed kennen.
- Je houdt de klant op de hoogte van marktkansen voor vloot en mobiliteit.
- Je verkent mogelijkheden met de klant in andere lokale en internationale filialen van TraXall.
- Je identificeert consulting mogelijkheden bij de klant om de Total Cost of Ownership, het beleid, de fiscaliteit, de benchmarking en processen bij de klant te optimaliseren.
- Je presenteert op een duidelijke en zinvolle manier rapporten in overeenstemming met SLA en KPI’s aan de klant.
Externe focus: prospects
- Je bent de contactpersoon voor prospects die geïnteresseerd zijn in TraXall en ons dienstenaanbod.
- Je doet voorstellen aan prospects en zorgt voor een follow-up.
- Je beantwoordt offertes en zorgt voor de follow-up.
- Je presenteert ons aanbod face-to-face of via online meeting tools.
Externe focus: prospects
Je bezoekt seminars en vlootgerelateerde evenementen om kennis op te bouwen en te netwerken om nieuwe ideeën voor producten en diensten aan te brengen.
Interne focus (TraXall)
- Je ontwikkelt, bewaakt en levert een jaarlijkse road map voor de klant.
- Je zorgt ervoor dat overeengekomen processen en programma’s met de klant op een effectieve en efficiënte manier worden uitgevoerd.
- Je coacht, stuurt en leidt op klantniveau interne afdelingen zoals Operations door de tussenpersoon en het escalatiepunt te zijn.
- Je bewaakt de workflows en werklast volgens de overeengekomen normen.
- Je organiseert interne teamvergaderingen, presenteert onderwerpen en neemt actie.
- Je houdt het Management Team op de hoogte houden van de huidige en verwachte klant- en verkoopkansen en risico’s.
- Je informeert TraXall International over cross selling activiteiten.
- Je bereidt klantrapporten voor zoals kwartaalrapporten. Je verstrekt marktinformatie door marktgegevens te verzamelen en deze te delen met de juiste personen.
Budget en management verantwoordelijkheden: Je hebt geen directe personeelsverantwoordelijkheid
Belangrijkste KPI’s:
- de klanttevredenheid (hoge kwaliteit binnen de afgesproken tijd)
- het niveau van uitvoering van projectmanagement
- de aanwinst van nieuwe klanten
- de interne tevredenheid
- de winstgevendheid
Vaardigheden:
Interpersoonlijke vaardigheden
- Je begrijpt hoe je externe relaties opbouwt in complexe omgevingen.
- Je bent in staat om respect, vertrouwen en geloofwaardigheid te winnen van collega’s, klanten, prospects en leveranciers.
- Je kan goed kunnen luisteren, uitstekend communiceren en op een zinvolle manier presenteren.
- Je hebt een klant- en prospectgerichte instelling en inlevingsvermogen om hun behoeften te begrijpen.
- Je bent in staat om aanvullende producten, diensten of adviesprojecten aan te bieden en te verkopen.
- Je bent doelgericht om aan de KPI’s van de klant te voldoen.
- Je hebt een professionele houding en je kan efficiënt omgaan met druk.
- Je neemt verantwoordelijkheid voor het leveren van oplossingen.
Analytische vaardigheden
- Je begrijpt en werkt met relevante complexe informatie.
- Je bent in staat om adviesprojecten uit te voeren.
- Je kan kwalitatieve rapporten efficiënt lezen, begrijpen en leveren.
- Andere vereiste vaardigheden
- Talen: Je bent goed in Nederlands, Frans en Engels (geschreven en gesproken)
- Softwarevaardigheden: ervaring met Microsoft Office, vooral PowerPoint, Excel en Word
- Je bent flexibel ingesteld en levert een extra inspanning.
- Je werkt graag in een kleiner bedrijf.
Vereiste vaardigheden
- Hoger (commercieel) opleidingsniveau of gelijkwaardig door aantoonbare ervaring.
- Ruime ervaring in de leasing/fleetmanagement industrie is een grote plus.
- Je hebt minimaal 5 jaar (strategische) account management ervaring.
- Je weet om te gaan met complexe stakeholder governance modellen+
- Projectervaring
Ons aanbod
- Je werkt voor het grootste fleet management bedrijf van België.
- Je komt terecht in een innovatieve en internationale omgeving.
- Je geniet van een zeer dynamische job met grote verantwoordelijkheden.
- Je krijgt een contract van onbepaalde duur.
- Je ontvangt een aantrekkelijk salaris met daarbovenop extra voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, bedrijfswagen, tankkaart (incl. privégebruik), gsm, laptop.
- Er is mogelijkheid tot thuiswerken.
TraXall
TraXall Belgium gevestigd in Mechelen, is het grootste onafhankelijke fleetmanagementbedrijf van België met meer dan 19.000 beheerde voertuigen en 35 medewerkers. Onze klanten zijn grote bedrijven die behoefte hebben aan efficiënte oplossingen in complexe omgevingen.
TraXall Belgium heeft 5 waarden die het DNA van ons bedrijf vormen: Communicatie, Respect, One Team, Ownership en Move Forward.
Wij zijn business process outsourcing experts in de fleet sector. Dat doen we zeer succesvol door op te treden als contactpersoon tussen de stakeholders van de klant, de bestuurders en hun vlootpartners, via geautomatiseerde oplossingen en vakkundige medewerkers.
TraXall België maakt deel uit van TraXall International, dat actief is in 35 landen in de EU en LATAM. Wij leveren ‘best in class’ fleet management oplossingen op maat van de lokale markten. Onze klanten genieten van een multinationale organisatie met gestandaardiseerde fleet management diensten.
Wil je graag deel uitmaken van ons dream team? Stuur dan je CV naar info@traxall.be.
Fleet Operator
Maak jij voor onze grote internationale klanten mee het verschil als Fleet Operator? Lees meer en stuur ons je CV
TraXall Belgium, internationale marktleider in vlootbeheer, biedt zijn klanten een strategische opvolging van hun wagenpark. Wij nemen de fleet management taken uit handen van onze klanten, gaande van administratieve ondersteuning en professioneel advies tot invoice control.
Voor de versterking en verdere uitbouw van ons bedrijf, gevestigd in Mechelen, zijn wij op zoek naar een Fleet Operator.
We hebben binnen ons bedrijf twee Fleet operator trajecten. Enerzijds is er een team van Fleet operators die de bestuurders van onze klanten adviseren en helpen bij alle mogelijke vragen met betrekking tot de bestelling van hun bedrijfswagen. Dit vanaf het moment dat zij uitgenodigd worden om een nieuwe wagen te kiezen tot de effectieve aflevering van het voertuig. Daarnaast zorgen zij voor een vlotte en correcte afhandeling van de besteldossiers bij de leasemaatschappijen.
En anderzijds is er een team van Fleet operators die verantwoordelijk zijn voor alle day-to-day contacten met onze klanten, hun bestuurders en leveranciers. Via telefoon en e-mail adviseren en helpen zij de bestuurders bij alle mogelijke vragen met betrekking tot het gebruik van hun bedrijfswagen. Bij die ondersteuning baseren zij zich altijd op de car policy van de klant.
Beide teams werken nauw samen en rapporteren elk aan een Teamleader.
De persoon die wij zoeken:
- heeft een bachelor diploma of beschikt over het denk- en werkniveau
- beschikt over sterke communicatieve skills, zowel gesproken als geschreven
- heeft een goede kennis van MS Office en leert zich vlot nieuwe IT-applicaties aan
- kan zich goed uitdrukken in beide landstalen en in het Engels
- weet van aanpakken, kan zelfstandig werken en heeft een proactieve houding
- is sociaal en vlot in de omgang en is een energieke persoonlijkheid
- communiceert duidelijk en doelgericht
- heeft een warm hart voor onze klanten, elke dag opnieuw
Affiniteit met de fleetwereld is een pluspunt, maar geen must.
Wat wij jou bieden:
- een job in een dynamisch en leuk, jong team met mogelijkheid tot thuiswerken
- veel aandacht voor persoonlijke ontplooiing
- een afwisselend takenpakket in een continu evoluerende sector
- contract van onbepaalde duur (voltijds)
- een attractief loon aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, bedrijfswagen, tankkaart, groeps- en hospitalisatieverzekering…)
- fietslease indien gewenst
- 40 uren werkweek, dus per maand 1 extra verlofdag (ADV)
Wil je graag deel uitmaken van ons dream team? Stuur dan je CV naar info@traxall.be. Heb je al een voorkeur voor een van beide trajecten zoals hierboven beschreven, laat het ons dan weten.
Werken kan ook fun zijn
De 10 miles in Antwerpen lopen, samen sushi eten, een Halloween feestje organiseren, … Dat kunnen wij. Check deze video maar.
Onze 5 kernwaarden
Bij TraXall Belgium leeft een unieke bedrijfscultuur die gebaseerd is op 5 kernwaarden: ONE TEAM, COMMUNICATION, OWNERSHIP, RESPECT en MOVE FORWARD.
Zij vertellen je waarom ze zo graag bij TraXall werken.