TraXall Belgium offre aux grandes entreprises un soutien complet dans la gestion de leur flotte. Cela implique beaucoup plus que ce que l’on pourrait croire à première vue. C’est pourquoi nous aimons vous donner un aperçu des coulisses. Et qui peut le faire mieux que nos employés eux-mêmes. Aujourd’hui, nous laissons Freya s’exprimer. Elle est Fleet Manager SBO chez TraXall Belgium.
Freya a obtenu un diplôme de gestion hôtelière à l’université des sciences appliquées. Pendant les stages et les emplois de vacances, le service à la clientèle a toujours été au centre des préoccupations. « Après ma première expérience de travail dans une entreprise de coworking, je suis venu à TraXall Belgium par l’intermédiaire d’une agence pour l’emploi. C’était il y a 3 ans et demi maintenant. Et je trouve le travail toujours intéressant », dit Freya.
Gérer l’ensemble du processus de commande
« En tant que Fleet Manager SBO, qui signifie Selection, Bidding & Ordering, nous gérons l’ensemble du processus de commande de la nouvelle voiture des conducteurs de nos clients. Cela signifie, entre autres, aider le conducteur à assembler la nouvelle voiture dans notre outil de configuration, mettre à jour cette base de données et aussi parler aux conducteurs lorsqu’ils ont des questions. Dès qu’un conducteur a choisi sa voiture, nous contactons les garages, demandons des devis aux sociétés de leasing et tenons les contacts de nos clients informés. Une fois que la voiture est prête, nous contactons le conducteur et nous effectuons l’ensemble du processus de commande ».
Un secteur en pleine évolution
Selon Freya, un bon gestionnaire de flotte est axé sur le client, est communicatif et a des compétences linguistiques. Il possède un excellent talent d’organisation pour consulter plusieurs parties et travailler avec différents systèmes.
Elle ajoute : « Je travaille dans une jeune équipe au sein d’une entreprise pleine de défis car le secteur automobile évolue rapidement : nouveaux modèles, nouvelle législation sur le CO2 et attention croissante pour un parc automobile vert avec des voitures électriques et des voitures hybrides rechargeables. Chaque jour semble donc différent.”
Et un super cadeau d’anniversaire
« Il y a vraiment du temps pour s’amuser à TraXall », ajoute Freya. « Lorsqu’un nouveau collègue est engagé, nous mangeons de la pizza ou des crêpes ensemble, nous participons également à un team building annuel avec tout le monde et lorsque c’est votre anniversaire, vous recevez toujours un beau cadeau. C’est vraiment cool !”
Si vous avez envie de devenir le nouveau collègue de Freya, faites-le nous savoir. Envoyez votre CV à info@traxall.be à l’attention de Mia Hennebel et peut-être que la prochaine fois vous vous joindrez à nous pour une délicieuse pizza.
