Kom werken bij TraXall
Customer agent
In deze uitdagende en veelzijdige functie adviseer en help je de bestuurders van onze klanten bij alle mogelijke vragen over de bestelling van hun nieuwe bedrijfswagen per mail of telefonisch. Dit vanaf het moment dat zij uitgenodigd worden om een nieuwe wagen te kiezen tot hij of zij een keuze gemaakt heeft. Je baseert je hiervoor op de car policy van de klant. Je werkt in tandem met de collega’s en je rapporteert rechtstreeks aan de Teamleader.
Jouw takenpakket:
- Bestuurders begeleiden bij de keuze van hun nieuwe bedrijfswagen
- Keuzes van de bestuurders controleren of deze conform zijn met de car policy van de klant
- Datakwaliteit van onze online car configurator garanderen
- Bestuurders adviseren en helpen bij alle mogelijke vragen over het gebruik van hun bedrijfswagen
- Nauw samenwerken met de HR- en aankoopafdeling van de klant om de processen voor het beheer van het wagenpark zo efficiënt mogelijk te organiseren en verder te optimaliseren
- Algemene database checks op kwaliteit uitvoeren
Ben jij iemand die
- beschikt over sterke administratieve skills
- pas afgestudeerd is in een aansluitende richting of heeft al een eerste werkervaring
- vlot nieuwe IT-applicaties aanleert
- Nederlands beheerst en zich goed kan uitdrukken in het Frans en Engels
- van aanpakken weet, zelfstandig ken werken en een proactieve houding heeft
- sociaal en vlot is in de omgang en een energieke persoonlijkheid heeft
- duidelijk en doelgericht communiceert
- een teamplayer is
- een hart heeft voor klanten, elke dag opnieuw
Dan mag je niet twijfelen.
“Bij TraXall Belgium creëer je impact, elke dag opnieuw. Je helpt als Customer Agent namelijk de bestuurders van onze klanten de juiste keuze maken qua bedrijfswagen. Dat je daarbij ook kan rekenen op de steun van leuke collega’s, maakt het alleen nog maar fijner.”
Dit krijg je van ons
- veel aandacht voor persoonlijke ontplooiing
- voltijds contract voor onbepaalde duur
- een aantrekkelijk loon
- maaltijdcheques
- bedrijfswagen met tankkaart/oplaadpas
- groeps- en hospitalisatieverzekering
- fietslease indien gewenst
- 40 uren werkweek, dus per maand 1 extra verlofdag
Als we zeggen dat het hier leuk is, dan bedoelen we dit:
Samen de Rode Duivels aanmoedigen op groot scherm, regelmatig een pizza lunch, ons jaarlijks befaamd Halloween- en kerstfeestje, maar ook een summer event en een cadeautje op jouw verjaardag. Ja, dat is TraXall.
Zin om samen een sportieve uitdaging aan te gaan in de kleuren van TraXall? Denk maar aan de Antwerp 10 Miles of de Great Breweries wandeltocht.
En vooral ook veel ondersteuning, vooral tijdens de eerste weken nadat je in dienst bent dankzij je peter of meter die je wegwijs maakt.
Ook dit nog: we hebben een thuiswerkbeleid.
Heb je nog vragen over deze vacature? Stuur ons dan een mail via info@traxall.be
Wil je graag deel uitmaken van ons dream team?
Onze 5 kernwaarden
Bij TraXall Belgium leeft een unieke bedrijfscultuur. Die is gebaseerd op 5 waarden: ONE TEAM, OWNERSHIP, COMMUNICATION, RESPECT en MOVE FORWARD.
ONE TEAM: We weten welke impact ons werk heeft op dat van anderen. We zorgen voor elkaar en behalen onze resultaten als een team.
COMMUNICATION: We staan voor eerlijke communicatie op een duidelijke en respectvolle manier.
OWNERSHIP: We zijn trots op wat we doen en voelen ons verantwoordelijk om op te volgen en door te zetten.
RESPECT: Wij waarderen verschillen en moedigen anderen aan zich te uiten. Wij luisteren en stellen ons open voor iedereen.
MOVE FORWARD: We leren van gisteren om morgen beter te maken.